Mijn bestelling staat al bezorgd maar ik heb niks ontvangen?Bijgewerkt a month ago

Als je pakket als "geleverd" staat, maar je hebt het niet ontvangen, laat het ons binnen 5 werkdagen weten. Na die tijd kunnen we niet meer verantwoordelijk worden gehouden voor het verlies, omdat de verzekering dan niet meer geldt.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor foutieve adressen bij het invullen in de check-out. 
• Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verliezen van pakketjes wanneer deze binnen DPD aangegeven wordt om bij de deur of om het huis neergezet te worden.
• Pakketjes die niet worden opgehaald bij een pakketpunt of door een foutief adres weer terug naar ons komen zullen wij €15 in kosten brengen.