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Was ist eure Rückgaberegelung?Aktualisiert 25 days ago

Stelle sicher, dass deine Rücksendung die folgenden Anforderungen erfüllt:

  • Deine Rücksendung wurde innerhalb von 14 Tagen angemeldet.

  • Die Sneakers sind ungetragen. Das bedeutet: keine Knickstellen, keine Verschmutzungen und keine Tragespuren.

  • Der Schuhkarton ist in einwandfreiem Zustand, so wie er angekommen ist.

  • Alle Tags (z. B. Fabrik-Tags, zusätzliche Schnürsenkel, zusätzliche Karten und sonstiges mitgeliefertes Zubehör) müssen am Produkt befestigt sein!

  • Deine Rücksendung muss in einem Versandkarton verschickt werden, nicht nur im Sneakerkarton oder in einer Plastiktüte.

  • Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die über unser Retourenportal angemeldet wurden.

  • Sende deine Produkte IMMER in einem zusätzlichen Umkarton. Bewahre anschließend deinen Versandnachweis gut auf! Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen.
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