Was ist eure Rückgaberegelung?Aktualisiert 25 days ago
Stelle sicher, dass deine Rücksendung die folgenden Anforderungen erfüllt:
- Deine Rücksendung wurde innerhalb von 14 Tagen angemeldet.
- Die Sneakers sind ungetragen. Das bedeutet: keine Knickstellen, keine Verschmutzungen und keine Tragespuren.
- Der Schuhkarton ist in einwandfreiem Zustand, so wie er angekommen ist.
- Alle Tags (z. B. Fabrik-Tags, zusätzliche Schnürsenkel, zusätzliche Karten und sonstiges mitgeliefertes Zubehör) müssen am Produkt befestigt sein!
- Deine Rücksendung muss in einem Versandkarton verschickt werden, nicht nur im Sneakerkarton oder in einer Plastiktüte.
- Wir akzeptieren nur Rücksendungen, die über unser Retourenportal angemeldet wurden.
- Sende deine Produkte IMMER in einem zusätzlichen Umkarton. Bewahre anschließend deinen Versandnachweis gut auf! Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Rücksendungen.