Rückgabe & Rückerstattung

Auf dieser Seite findest du alle Informationen über Rückgabe und Umtausch.

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

Ganz einfach! Du kannst deine Sneakers innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen. Um eine Rücksendung anzumelden, benutze bitte den folgenden Link:. Klicke hier, um deine Rücksendung anzumelden. Nach Erhalt deiner Bestellung in unserer Filiale wi

Was sind die Kosten für die Rücksendung?

Rücksendekosten. Niederlande & Belgien: €9,95. Deutschland/Österreich: €9,95. Frankreich: €11,95. Unsere Rücksendekosten basieren auf den durchschnittlichen Versandkosten aus dem Land, aus dem du bestellt hast.

Kann ich SALE-Produkte zurücksenden?

Ja, selbstverständlich!. Wir akzeptieren Rücksendungen sowohl für SALE-Artikel als auch für die neue Kollektion, sofern die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen angemeldet wird und deine Bestellung unseren Rückgabebedingungen entspricht.

Was ist eure Rückgaberegelung?

Stelle sicher, dass deine Rücksendung die folgenden Anforderungen erfüllt:

Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung bearbeitet wird?

Wir verstehen, dass du dein Geld so schnell wie möglich zurückhaben möchtest. Allerdings erhalten wir täglich Hunderte von Paketen. Wir bearbeiten Rücksendungen innerhalb von 7 Werktagen, jedoch kann es in Stoßzeiten zu Verzögerungen kommen. Wartest

Wie kann ich etwas umtauschen?

Da wir eine Plattform sind und kein gewöhnlicher Webshop, können Umtauschvorgänge nicht über unser Retourenportal beantragt werden. Für einen Umtausch musst du eine neue Bestellung aufgeben, da wir unterschiedliche Preise je nach Größe haben.

Kann ich vor Ort umtauschen oder zurücksenden?

Leider nicht!. Wir sind eine Plattform und kein Webshop. Daher arbeiten wir mit verschiedenen Lagerstandorten und haben dein Produkt nicht immer direkt an unserem Büro verfügbar. Außerdem sind wir keine Ausstellung.

Gibt es bei euch die Möglichkeit, Geld zurückzubekommen oder umzutauschen?

Ja, es gibt die Möglichkeit für eine Rückerstattung oder einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf. Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen die Artikel in ihrem Originalzustand zurückgegeben werden, mit all