SneakerAsk logo
SneakerAsk logo

Tous les articles

Commandes

Quels modes de paiement proposez-vous ?

Nous proposons plusieurs méthodes de paiement. Nous acceptons iDeal, Bancontact, Klarna, carte de crédit/débit, PayPal et IN3.

Que faire si mon colis est perdu ?

Chez SneakerAsk, nous nous efforçons de nous assurer que chaque commande vous parvienne en parfait état. Si votre commande a été perdue pendant le transport, veuillez contacter notre service client via notre formulaire de contact sur le site, en incl

Comment puis-je annuler ma commande ?

Oui !. Dans les 4 heures : Aucuns frais supplémentaires ne seront facturés. Après 4 heures, des frais d'expédition et de paiement seront appliqués. Nous opérons à l'international et engageons des frais dans les 4 heures pour vous envoyer votre colis

Avez-vous des codes de réduction ?

Oui, nous en avons !. Si vous vous inscrivez à notre newsletter en bas de la page, vous recevrez une réduction standard de 5 €. Cette réduction est également valable sur les articles en solde.

J'ai passé une commande mais je n'ai pas reçu d'email de confirmation ?

Il est possible que l'email ait atterri dans votre dossier de courrier indésirable ou spam. Si vous ne trouvez pas l'email de confirmation là non plus, veuillez contacter notre service client !

Je souhaite modifier ma commande.

Oui, vous pouvez ! Si vous souhaitez une taille ou une paire de baskets différente, nous pouvons effectuer le changement pour vous dans la commande existante. Nous ne recommandons pas de passer une nouvelle commande, car l'annulation de l'ancienne co