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Wenn du 2 Artikel bestellt hast, von denen einer mit Expresslieferung und der andere mit Standardlieferung bestellt wurde, wird der Expressartikel innerhalb von 48 Stunden versendet. Der andere Artikel wird später nachgeliefert, sodass du zwei Pakete
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Wenn dein Paket als „zugestellt“ angezeigt wird, du es aber nicht erhalten hast, lass es uns bitte innerhalb von 5 Werktagen wissen. Nach dieser Frist können wir nicht mehr für den Verlust verantwortlich gemacht werden, da die Versicherung dann nicht
Das ist auf jeden Fall möglich. Wir empfehlen dir, uns zu kontaktieren, damit wir die Adresse anpassen können. Leider können wir dies nicht tun, wenn das Paket bereits versendet wurde.
Nein, wir haben keine Import- oder Zollgebühren für unsere Pakete innerhalb Europas. Außerhalb Europas fallen zusätzliche Kosten für den Kunden an.
Ja, wir arbeiten mit DPD zusammen, bei dem du dein Paket an einem Abholpunkt abholen kannst. Während des Bestellvorgangs kannst du wählen, dass dein Paket an einem nahegelegenen Abholpunkt zugestellt wird. Wir empfehlen dies immer, um Sicherheit im F
Ja, sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer von uns, mit der du dein Paket auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen kannst.